标杆门店精细化管理实训|企业管理培训-企业管理咨询-中融商学院
  • 首页
  • ·
  • 精品课程
  • 市场营销
  • 万博manbetx快速注册赋能
  • 人力资源
  • 经营万博manbetx官网下载
  • 财务万博manbetx官网下载
  • 生产万博manbetx官网下载
  • 国学养生
  • TTT系列
  • ·
  • 行业课程
  • ·
  • 微咨询
  • ·
  • 中融讲师
  • ·
  • 中融案例
  • ·
  • 新闻动态
  • ·
  • 关于中融
  • 首页
  • >
  • 行业课程
  • >
  • 门店销售
  • >
  • 门店销售
  • 标杆门店精细化万博manbetx官网下载实训
    员工在没有顾客的时候不知道干什么?
    课程讲师:赵全柱 郜杰
    课程时长:2天(6h/天)
    课程对象:店长、督导等服装行业万博manbetx官网下载人士
    解决问题:获得一套完整的精细化流程的标准,有条理的开展店铺人、货、场的各项工作,便于标杆门店的打造及复制。… 【查看更多】

    课程背景:

    终端的很多店铺,在开店到闭店的这个时间段里面,状态是消极的,比如,员工在没有顾客的时候不知道干什么?员工对于目标不清晰,对于目标完成的方法不明确,店长忙而毫无效率,门店表现力不佳,顾客不容易进店,更不容易成交,业绩不理想导致员工的积极性更差,工作缺乏动力,从而恶性循环。这一切归根结底的原因,是没有一套标准的、精细化的店铺万博manbetx官网下载方式,而使得店铺在运营的时候,出现混乱的想象,导致业绩不理想。

    因此,我们需要一套完整的、精细化的、可复制的方法和工具来帮助我们万博manbetx官网下载门店,这就是门店精细化流程万博manbetx官网下载。

    课程特色:

    ● 举:启发式授课,有利于受训者吸收并在实际工作中进行知识转化。

    ● 一:轻松愉悦、亲和如一的授课风格。

    ● 反:与实际工作结合紧密,即是学习也是一次集中咨询。

    ● 三:重干货,重实用,重结果。

    课程收益
  • 1

    树立端正的工作心态,明确岗位职责;

  • 2

    掌握目标分解的方法,将目标变成行为,便于跟进和完成;

  • 3

    掌握员工带教流程,快速提升员工技能,利于员工成长;

  • 4

    掌握高效的门店例会,推动店铺各项工作的推进。

  • 内容介绍

    第一讲:课程导入

    1. 目前店铺万博manbetx官网下载上的困惑

    2. 终端执行力为什么不搞

    3. 为什么激励起不到明显的作用

    4. 流程表格为什么只是形式

    5. 指标为什么下方困难,员工抵触心理很大

    第二讲:门店万博manbetx官网下载需要精细化

    门店精细化万博manbetx官网下载模型

    1)通过数据清晰问题

    2)需要解决问题,从而确定目标

    3)需要达成目标,从而找到方法

    4)因为有了方法,所以执行行为

    5)固化正确行为,得出常态结果

    6)既然有了结果,必须执行奖罚

    第三讲:店铺的灵魂——人员万博manbetx官网下载

    一、人员的定位

    1. 店长的角色定位和岗位职责

    2. 店铺四大专员的角色定位及岗位职责

    3. 人员职业化的打造

    二、人员的带教

    1. 让别人认可:阐述、参与、观察、讨论

    2. 让事情落地:解读、模拟、跟进、考核

    3. 事半功倍的带教技巧

    4. 固话行为出常态结果

    现场带教案例演练:试穿服务

    三、人员的目标万博manbetx官网下载

    1. 面对目标的正确心态

    2. 目标的关键价值链

    3. 目标的合理分解

    4. 将目标由数字转为行为

    5. 高校的目标沟通工具

    6. 目标跟进工具

    现场带教案例演练:将下个月的目标行为化、并作目标沟通演练

    第四讲:店铺的战场——卖场万博manbetx官网下载

    一、卖场静态万博manbetx官网下载

    1. 卖场6S万博manbetx官网下载

    2. 卖场陈列万博manbetx官网下载

    二、卖场动态万博manbetx官网下载

    1. 顾客服务流程

    1)拉近距离的的三个方法

    2)探寻需求的四部曲

    3)商品推荐的必胜动作

    4)顾客试穿时的关键行为

    2. 顾客异议处理的关键点

    1)顾客否定类问题处理结构

    2)顾客疑问类问题处理结构

    3)顾客比较累问题处理结构

    4)顾客赠品类问题处理结构

    5)顾客价格类问题处理结构

    三、卖场会议万博manbetx官网下载

    1. 有效会议的三要素

    2. 各种会议的主轴

    3. 关键会议——周会流程

    现场讨论互动:空场时,员工都该做什么?

    第五讲:店铺的子弹——货品万博manbetx官网下载

    货品分析及经营

    1. 关键指标经营

    1)动销率

    2)售罄率

    3)未销率

    2. 产品的成长期、热卖期、成熟期、售罄期

    3. 人货对接,制定主推LOOK

    第六讲:店铺的衣食父母——顾客万博manbetx官网下载

    1. 顾客流失原因分析

    2. 建立VIP专属档案

    3. 如何提高VIP复购率

    4. VIP精准邀约五部曲

    现场讨论:行动方案

    总结、回顾、感恩学员、合影留念、课程结束

    课程讲师
    相关课程